С 1 сентября 2023 г. начнут действовать новые правила предоставления платных медицинских услуг. Все изменения отражены в Постановлении Правительства РФ №736 от 11.05.2023 г. В документе утверждены перечень медицинских противопоказаний, в связи с наличием которых гражданину или получателю социальных услуг может быть отказано, в том числе временно, в предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, в полустационарной или стационарной форме, а также форма заключения уполномоченной медицинской организации о наличии или отсутствии таких противопоказаний. В последний раз правила менялись почти 10 лет назад — в 2012 году.
Правила разработаны с учетом появления новых возможностей, связанных с дистанционными формами коммуникации. В частности, предусмотрены особенности заключения договора на оказание платных медицинских услуг дистанционным способом. Расширен перечень информации, которую исполнитель обязан довести до сведения потребителя и (или) заказчика. В числе прочего исполнитель обязан сообщить информацию о форме и способах направления обращений (жалоб) в органы государственной власти и организации, а также почтовый адрес или адрес электронной почты (при наличии), на которые может быть направлено обращение (жалоба). Приказ действует до 1 сентября 2026 г. По данным Министерства здравоохранения РФ более половины платных медицинских услуг приходится на амбулаторный сегмент. Так, в 2021 году в общем объеме оказанной за счет средств граждан медпомощи их доля достигала 58,9%. Росстат приводит следующие цифры: в 2022 году объем платных медицинских услуг в России достиг 1,2 трлн руб. За два года прирост составил 36%. Пациенты, получающие платные медицинские услуги, в среднем потратили в прошедшем году около 8 тыс. руб.